Onze Digitale Assistente helpt u graag

Om u nog beter van dienst te kunnen zijn, maken wij gebruik van een Digitale Assistente. Zij ondersteunt onze assistentes bij binnenkomende telefoongesprekken en verwerkt terugbelverzoeken.

Zijn onze assistentes even niet beschikbaar, bijvoorbeeld tijdens pauzes, overleg of op drukke momenten zoals de maandagochtend? Dan kunt u eenvoudig een terugbelverzoek achterlaten. Zo hoeft u niet opnieuw te bellen en wordt u op een passend moment teruggebeld.

Hoe werkt het?

• Bel naar 0314 681484.
• Kies vervolgens 6.
• Uw gesprek wordt automatisch aangenomen door de Digitale Assistente.
• U krijgt enkele korte vragen, zoals uw naam, geboortedatum, telefoonnummer en het moment waarop u graag teruggebeld wilt worden.

Met de Digitale Assistente creëren we meer rust aan de telefoon, meer overzicht voor onze medewerkers en vooral meer tijd voor persoonlijke zorg.