U bent van harte welkom in onze praktijk en wanneer nodig op de Huisartsenpost Oude IJssel. Wij vinden het belangrijk dat iedereen met respect wordt verkregen. Dat geeft ons de mogelijkheid om goede zorg te kunnen leveren. Hier hebben we enkele huisregels gemaakt.

Algemene huisregels

• We behandelen elkaar met respect, conform de wettelijke regels.
• Grof taalgebruik wordt gezien als intimiderend gedrag.
• Wij tolereren geen agressie, in welke vorm dan ook.
• Geef elkaar de ruimte ivm privacy.
• Ga geen gesprekken hinderen.
• Fysiek en verbaal geweld zijn niet toegestaan.
• Wij accepteren geen ongewenste intimiteiten; Wij accepteren geen opmerkingen, grappen, gebaren en aanrakingen.
• Wij accepteren geen discriminatie; iemand pesten, beledigen, belachelijk maken, uitschelden of iemand achterstellen op grond van leeftijd, gedrag, uiterlijk en kleding is niet toegestaan.
• Onze assistenten zijn deskundig en discreet, behandel hen met respect.
• Alle telefoongesprekken worden opgenomen voor trainingsdoeleinden.
• In de wachtkamer is camaratoezicht.